Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky) obsahují informace a podmínky pro objednávku, užití a zakoupení služeb prostřednictvím stránek www.sonahladikova.cz poskytovatelky:

Bc. Soňa Stránská Hladíková

podnikající jako fyzická osoba

místem podnikání Smetanova 760, 340 22 Nýrsko

IČ: 760 29 514

E-mail: hladikova.sona@seznam.cz

Fakturační adresa:

Klatovská 6996, 340 22 Nýrsko

Dále jen „Poskytovatelka“

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen občanský zákoník) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, v souvislosti s objednáním a využitím služeb a produktů, mezi Poskytovatelkou a zákazníkem, které jsou prezentovány prostřednictvím webu http://sonahladikova.cz.
  2. Smluvní vztah (uzavření smlouvy o poskytování služeb) mezi Poskytovatelkou a spotřebitelem vzniká akceptací doporučené objednávky, která je Poskytovatelkou zaslána spotřebiteli na jeho emailovou adresu, nesjednají-li smluvní strany společně jiný způsob akceptace objednávky. Tyto všeobecné smluvní podmínky vymezují práva a povinnosti mezi Poskytovatelkou a spotřebitelem, které doplňují uzavíranou smlouvu, a jsou pro tento smluvní vztah závazné.
  3. Spotřebitelem ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
  4. Podnikatelem ve smyslu § 420 občanského zákoníku se rozumí ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, je považován se zřetelem k této činnosti za podnikatele. Pro účely ochrany spotřebitele a pro účely § 1963 OZ se za podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
  5. Spotřebitel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.
  6. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné mezi smluvními stranami sjednat v příslušné smlouvě. Odchylná ujednání v příslušné smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek a před dispozitivní právní úpravou příslušných právních předpisů.
  7. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi smluvními stranami. Smlouva a tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a řídí se českým právním řádem, a to bez ohledu na sídlo nebo bydliště kupujícího. Příslušnou Smlouvu uzavíranou mezi smluvními stranami lze uzavřít v českém jazyce.
  8. Znění těchto obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek, které bylo v účinnosti při uzavření smluvního vztahu s kupujícím.

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

  1. Webové stránky Poskytovatelky obsahují seznam a popis služeb nabízených Poskytovatelkou k prodeji včetně uvedení cen jednotlivých služeb. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty stanovené příslušnými právními předpisy a všech souvisejících poplatků, cel apod. Nabídka prodeje služeb a jejich ceny zůstávají v platnosti vždy po dobu, po kterou jsou zobrazovány ve webové stránce. Tímto ustanovením není jakkoliv dotčena nebo omezena možnost Poskytovatelky uzavřít kupní smlouvu se spotřebitelem za individuálně sjednaných podmínek.
  2. Pro objednání spotřebitel provede příslušnou volbu na webové stránce a vyplní objednávkový formulář ve webovém rozhraní Poskytovatelky.
  3. Objednávku odešle spotřebitel Poskytovatelce provedením příslušné volby v rozhraní stránky. Poskytovatelka bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky spotřebiteli potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou, obvykle emailem zaslaným na adresu elektronické pošty spotřebitele.
  4. Poskytovatelka není povinna přijmout objednávku a uzavřít smlouvu se spotřebitelem. Tato výhrada se sjednává zejména pro osoby, které podstatným způsobem porušily práva či oprávněné zájmy Poskytovatelky, jí spřízněných osob či tyto obchodní podmínky.

CENA ZBOŽÍ A SLUŽEB A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Cenu služby dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
    • bezhotovostně předem převodem na účet prodávajícího příkazem z internetového bankovnictví kupujícího;
    • hotově při poskytnutí služby.
  2. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení odst. 3.7 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží nebo služby předem.
  1. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná nejpozději do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Kupující se zavazuje nést veškeré související transakční náklady související s placením kupní ceny, a to zejména bankovní poplatky.
  1. V případě, že ze strany zákazníka nedojde k úhradě ceny ani do 10 dnů po její splatnosti, smlouva se od počátku ruší. V případě, uhradil-li zákazník cenu za službu či produkt částečně, a neuhradí zbytek ceny, aniž by řádně odstoupil od smlouvy, smlouva se ruší a Poskytovatelka vrátí spotřebiteli uhrazenou část ceny po započtení manipulačního poplatku 10% z uhrazené části ceny.
  1. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY KUPUJÍCÍM SPOTŘEBITELEM

  1. Vzhledem k tomu, že v případě zakoupení služeb Poskytovatelka bezprostředně po uzavření smlouvy poskytuje zákazníkovi část či celé plnění (způsobem vylučujícím možnost navrácení plnění), v takovém případě není možné ze strany zákazníka od smlouvy odstoupit. Z důvodu těchto okolností hodných zvláštního zřetele je u služeb prodávaných prostřednictvím stránek sonahladikova@seznam.cz vyloučeno užití ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku a je tedy vyloučena možnost odstoupit ve lhůtě do 14 dnů od smlouvy uzavřené způsobem na dálku a požadovat vrácení celé uhrazené ceny.
  2. Poskytovatelka je oprávněna od smlouvy odstoupit, jestliže není možné z objektivních důvodů službu za původních podmínek poskytnout, plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním, v případě podstatného porušení těchto podmínek, smlouvy či nevhodném, urážejícím a podobném jednání při užití webu a dalších služeb Poskytovatelky spotřebitelem. Odstoupení je účinné doručením oznámení spotřebiteli.

REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

  1. Spotřebitel je oprávněn v souladu s ust. § 1914 občanského zákoníku uplatnit svá práva či pokud je dodaná služba technicky nedostupná či chybí-li její část. Vadu je povinen uplatnit u Poskytovatelky emailem bezodkladně po jejím zjištění. V rámci reklamace Poskytovatelka potom bezodkladně poskytne bezvadné plnění v souladu s objednávkou.
  2. V případě výskytu vady, kterou nelze odstranit nebo v případě opakovaného výskytu vady anebo výskytu většího počtu vad má zákazník právo požadovat výměnu produktu za jiný, ve stejné hodnotě či s doplatkem navíc, umožňuje-li to charakter produktu, anebo od smlouvy odstoupit. V případě odstranitelné vady může zákazník požadovat odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny.
  3. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vad na adresu: sonahladikova@seznam.cz

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Poskytovatelka poskytuje službu v rozsahu a způsobem uvedených v popisu služby. Poskytovatelka neodpovídá za to, že po využití jí poskytované služby získá spotřebitel finanční prospěch nebo jiné konkrétní výhody a výsledky, které závisí zčásti nebo výhradně na aktivitě ze strany spotřebitele nebo třetích osob či z důvodů vyšší moci.
  2. Poskytovatelka je autorem a vykonavatelem autorských práv k službám a produktům, webům a jejich jednotlivým součástem, mají-li charakter autorského díla, není-li v rámci webů uvedeno jinak. Poskytovatelka je autorem a vykonavatelem autorských práv k součástem online produktů, mají-li charakter autorského díla. Užití díla bez souhlasu Poskytovatelky či jakýkoliv jiný neoprávněný výkon práv k dílům je zakázán. Tento zákaz znamená zejména zamezení nedovoleného kopírování, přebírání a šíření a dalšího neoprávněného nakládání s weby, články, online záznamy, audiovizuálními díly a další.
  3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je rovněž možné využít při řešení sporů mezi Poskytovatelkou a spotřebitelem ze smlouvy, v případě, jedná-li se o spotřebitelský spor.
  4. Ustanovení o ochraně osobních údajů a nakládání s cookies naleznete v příslušných sekcích webu.
  5. Znění těchto všeobecných obchodních podmínek může Poskytovatelka měnit či doplňovat a tyto změny jsou účinné zveřejněním nových všeobecných obchodních podmínek (jejich změn) na webu Poskytovatelky. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
  6. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti k 1.7.2023.

Soňa Stránská Hladíková